Privatumo politika

Bendrosios nuostatos

1.1. Ši privatumo politika (toliau – Politika) reglamentuoja Mikroautobusų nuoma, UAB, pagal Lietuvos Respublikos įstatymus įsteigtos ir veikiančios bendrovės, juridinio asmens kodas 304611351, buveinės registracijos adresas: Geležinkelio g. 3, Kaunas, Lietuvos Respublika, duomenys apie bendrovę kaupiami ir saugomi Lietuvos Respublikos Juridinių asmenų registre (toliau – mes, Duomenų valdytojas), vykdomo asmens duomenų tvarkymo principus ir tvarką bei Duomenų valdytojo nuosavybės teise priklausančioje interneto svetainės mikroautobusunuomaeu.lt (toliau – Interneto svetainė), veikimo sąlygas.

1.2. Mes siekiame užtikrinti, kad mūsų prekių ir paslaugų pirkėjai, Interneto svetainės vartotojai, kurių asmens duomenis tvarkome, visiškai pasitikėtų mūsų veikla bei būtų skaidriai informuoti apie tai, kaip mes tvarkome jų duomenis. Šioje Politikoje Jūs rasite informaciją apie tai, kaip mes renkame ir naudojame (arba pageidaujame rinkti ir naudoti) Jūsų asmens duomenis.

1.3. Mes savo veiklos metu vadovaujamės šiais duomenų tvarkymo principais:

1.3.1. Asmens duomenys turi būti duomenų subjekto atžvilgiu tvarkomi teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu (teisėtumo, sąžiningumo ir skaidrumo principas);

1.3.2. Asmens duomenys turi būti renkami nustatytais, aiškiai apibrėžtais bei teisėtais tikslais ir toliau netvarkomi su tais tikslais nesuderinamu būdu; tolesnis duomenų tvarkymas archyvavimo tikslais viešojo intereso labui, mokslinių ar istorinių tyrimų tikslais arba statistiniais tikslais nėra laikomas nesuderinamu su pirminiais tikslais (tikslo apribojimo principas);

1.3.3. Asmens duomenys turi būti adekvatūs, tinkami ir tik tokie, kurių reikia siekiant tikslų, dėl kurių jie tvarkomi (duomenų kiekio mažinimo principas), ir užtikrinti, kad paslaugos būtų suteiktos tik tiems, kurie pateikia reikalingus duomenis.

1.3.4. Asmens duomenys turi būti tikslūs ir prireikus atnaujinami; turi būti imamasi visų pagrįstų priemonių užtikrinti, kad asmens duomenys, kurie nėra tikslūs, atsižvelgiant į jų tvarkymo tikslus, būtų nedelsiant ištrinami arba ištaisomi (tikslumo principas);

1.3.5. Asmens duomenys turi būti laikomi tokia forma, kad duomenų subjektų tapatybę būtų galima nustatyti ne ilgiau, nei tai yra būtina tais tikslais, kuriais asmens duomenys yra tvarkomi; asmens duomenis galima saugoti ilgesnius laikotarpius, jeigu asmens duomenys bus tvarkomi tik archyvavimo tikslais viešojo intereso labui, mokslinių ar istorinių tyrimų tikslais arba statistiniais tikslais, įgyvendinus atitinkamas technines ir organizacines priemones, reikalingų siekiant apsaugoti duomenų subjekto teises ir laisves (saugojimo trukmės apribojimo principas);

1.3.6. Asmens duomenys turi būti tvarkomi tokiu būdu, kad taikant atitinkamas technines ar organizacines priemones būtų užtikrintas tinkamas asmens duomenų saugumas, įskaitant apsaugą nuo duomenų tvarkymo be leidimo arba neteisėto duomenų tvarkymo ir nuo netyčinio praradimo, sunaikinimo ar sugadinimo (vientisumo ir konfidencialumo principas);

1.3.7. Mes esame atsakingi už tai, kad būtų laikomasi aukščiau nurodytų principų, ir turime sugebėti įrodyti, kad jų yra laikomasi (atskaitomybės principas).

1.4. Ši Politika sudaryta vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas, toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu (toliau – ADTAĮ), kitais Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktais. Politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kai jos yra apibrėžtos BDAR ir ADTAĮ.

Asmens duomenų rinkimas, tvarkymas, saugojimas

2.2. Labai svarbu, kad atidžiai perskaitytumėte Politiką, nes Jums lankantis Interneto svetainėje, naudojantis mūsų paslaugomis ar pateikiant užklausą, ši Politika bus tiesiogiai taikoma renkant, tvarkant ir, jei numatyta, perduodant Jūsų asmens duomenis.

2.2. Labai svarbu, kad atidžiai perskaitytumėte Politiką, nes Jums lankantis Interneto svetainėje, perkant prekes ir paslaugas ir kitais asmens duomenų pateikimo atvejais ši Politika bus tiesiogiai taikoma renkant, tvarkant, ir, Politikoje numatytais atvejais, perduodant Jūsų asmens duomenis duomenų gavėjams.

2.3. Jei nesutinkate su šia Politika ir joje aprašytu asmens duomenų tvarkymu, prašome nesilankyti Interneto svetainėje ir/ar nepirkti mūsų prekių ir paslaugų.

2.4. Jūs esate atsakingi už tai, kad Jūsų pateikiami duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Žinomai neteisingų duomenų įvedimas yra laikomas Politikos pažeidimu. Jeigu pasikeičia pateikti duomenys, Jūs privalote apie tai mus informuoti. Mes jokiomis aplinkybėmis nesame atsakingi už žalą, atsiradusią Jums ir (ar) tretiesiems asmenims dėl to, jog Jūs nurodėte neteisingus ir (ar) neišsamius asmens duomenis arba nesikreipėte dėl duomenų papildymo ir (ar) pakeitimo jiems pasikeitus.

2.5. Subjektai, kuriems mes galime atskleisti Jūsų asmens duomenis, yra aprašyti prie kiekvienos žemiau aprašytos duomenų tvarkymo veiklos. Jūsų duomenis galime perduoti mūsų pasitelktiems paslaugų teikėjams, tokiems kaip IT paslaugų tiekėjai, el. pašto ir serverių paslaugų tiekėjai, ir kiti tiekėjai, kurie tvarko duomenis mūsų vardu.

2.6. Jūs turite teisę bet kada reikalauti, kad Jūsų asmens duomenys būtų ištrinti, išskyrus atvejus, kai mes turime teisinę prievolę tokius duomenis saugoti. Prašymą dėl duomenų ištrynimo galite pateikti el. paštu: info@mikroautobusunuomaeu.lt. Prašyme prašome nurodyti savo vardą, pavardę, el. pašto adresą, su kuriuo naudojotės mūsų paslaugomis, ir aiškiai išdėstyti savo prašymą dėl duomenų ištrynimo. Gavę prašymą, atsakysime ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų.

Asmens duomenų tvarkymas prekių ir paslaugų pardavimo tikslais

3.1. Mes nuotoliniu būdu – per interneto svetainę ir kitais elektroniniais kanalais – teikiame mikroautobusų nuomos paslaugas privatiems ir juridiniams asmenims. Kiekvienos paslaugos suteikimui būtina gauti tam tikrus asmens duomenis, todėl juos tvarkome šiais su paslaugų teikimu susijusiais tikslais:

3.1.1. Klientų užklausų, rezervacijų ir paskyrų administravimas.

Teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas – BDAR 6 str. 1 d. f p. (teisėtas interesas administruoti klientų rezervacijas ir užtikrinti paslaugos prieinamumą).

3.1.2. Mikroautobusų nuomos paslaugų suteikimas (įskaitant transporto priemonės paruošimą, perdavimą, grąžinimą ir komunikaciją su klientu).
Teisinis pagrindas – BDAR 6 str. 1 d. f p. (teisėtas interesas suteikti klientui užsakytą paslaugą ir užtikrinti, kad visi procesai vyktų sklandžiai).

3.1.3. Buhalterinės apskaitos prievolių vykdymas.

Teisinis pagrindas – BDAR 6 str. 1 d. c p. (teisinė prievolė pagal galiojančius teisės aktus).

3.2. Kai kurie asmens duomenys yra būtini norint užtikrinti tinkamą paslaugos suteikimą ar įvykdyti teisės aktuose numatytas prievoles (pvz., buhalterinės apskaitos). Nepateikus būtinų duomenų, užsakymas gali būti neįvykdytas.

3.3. Aukščiau nurodytais tikslais gali būti tvarkomi šie iš klientų gauti asmens duomenys (priklausomai nuo situacijos, gali būti renkama tik dalis šių duomenų):

3.3.1. Fizinio asmens vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris;

3.3.2. Juridinio asmens atstovo vardas, pavardė, įmonės pavadinimas, kontaktiniai duomenys;

3.3.3. Mikroautobuso paėmimo ir grąžinimo vieta, data ir laikas;

3.3.4. Informacija apie vairuotoją (jei skiriasi nuo užsakovo): vardas, pavardė, vairuotojo pažymėjimo galiojimas (jei reikalinga paslaugos teikimui).
Teisinis pagrindas – BDAR 6 str. 1 d. f p. (teisėtas interesas užtikrinti paslaugos teikimo sąlygas ir saugumą).

3.3.5. Informacija apie interneto svetainės naudojimą (pvz., IP adresas, sesijos trukmė, naršymo veiksmai);

3.3.6. Kita informacija, reikalinga paslaugos teikimui (pvz., specialūs pageidavimai, papildomos paslaugos).

3.4. Prie šiais tikslais tvarkomų asmens duomenų gali turėti prieigą mūsų pasitelkti paslaugų teikėjai (pvz., IT, serverių priežiūros, el. pašto paslaugų tiekėjai), kurie veikia kaip duomenų tvarkytojai.

Asmens duomenų tvarkymas įsiskolinimų valdymo tikslu

4.1. Jei Jūs, kaip mūsų klientas, delsite atsiskaityti už suteiktas paslaugas, mes galime būti priversti tvarkyti tokius iš Jūsų gautus asmens duomenis skolų valdymo tikslu:

4.1.1. Fizinio asmens vardas ir pavardė, adresas, telefono numeris ir el. pašto adresas;

4.1.2. Kiti šiame kontekste būtini duomenys.

4.2.  Teisinis asmens duomenų tvarkymo pagrindas yra BDAR 6 str. 1 dalies f) punktas – teisėtas mūsų interesas gauti apmokėjimą už parduotas prekes ir suteiktas paslaugas.

4.3. Jūsų duomenis, kuriuos tvarkome šiuo tikslu, mes galime perduoti tretiesiems asmenims – teismams, antstoliams, o jų tvarkymui pasitelkiame IT aptarnavimo paslaugas mums teikiančias įmones ir teisininkus, veikiančius kaip duomenų tvarkytojai.

Asmens duomenų tvarkymas buhalterinės apskaitos tikslu

5.1. Tuo atveju, jei įsigyjate mūsų paslaugas, mes buhalterinės apskaitos tikslais tvarkome tokius Jūsų asmens duomenis:

5.1.1. Fizinio asmens vardas ir pavardė;

5.1.2. Adresas, el.pašto adresas, telefono numeris.

5.2. Teisiniais asmens duomenų tvarkymo pagrindais yra BDAR 6 str. 1 d. c) punktas – teisinė prievolė vesti buhalterinę apskaitą, bei f) punktas – teisėtas interesas užtikrinti sklandų paslaugų valdymą.

5.3. Jūsų duomenų, kuriuos tvarkome šiuo tikslu, mes neperduodame tretiesiems asmenims, tačiau jų tvarkymui pasitelkiame IT aptarnavimo paslaugas mums teikiančias įmones, veikiančias kaip duomenų tvarkytojai.

Asmens duomenų saugojimo tvarka

6.1. Tvarkydami ir saugodami Jūsų asmens duomenis, mes įgyvendiname organizacines ir technines priemones, kurios užtikrintų asmens duomenų apsaugą nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio kito neteisėto tvarkymo.

6.2. Mes taikome skirtingus asmens duomenų saugojimo terminus priklausomai nuo tikslo, kuriuo remiantis tvarkomi konkretūs Jūsų asmens duomenys.

6.3. Mes taikome tokius asmens duomenų saugojimo terminus:

6.4. Išimtys iš aukščiau nurodytų saugojimo terminų gali būti nustatomos tiek, kiek tokie nukrypimai nepažeidžia Jūsų kaip duomenų subjekto teisių, atitinka teisinius reikalavimus ir yra tinkamai dokumentuoti, pavyzdžiui, dėl teisinių reikalavimų vykdymo.

6.5. Tuo atveju, jei tam tikri jūsų duomenys bus reikalingi siekiant pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus, juos mes saugosime tiek, kiek šie bus būtini tokiems tikslams.

Jūsų teisės

7.1. Jūs turite teisę bet kada, pateikę mums prašymą, susipažinti su mūsų tvarkomais asmens duomenimis ir sužinoti, kaip jie yra tvarkomi, reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo asmens duomenis, reikalauti sustabdyti, išskyrus saugojimą, savo asmens duomenų tvarkymo veiksmus, jei duomenys tvarkomi nesilaikant teisės aktų keliamų reikalavimų.

7.2. Tiek, kiek asmens duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu, Jūs turite teisę bet kuriuo metu atšaukti sutikimą nedarydami poveikio sutikimu grindžiamo duomenų tvarkymo iki sutikimo atšaukimo teisėtumui.

7.3. Jūs galite pasinaudoti savo turimomis teisėmis pateikdami rašytinės formos prašymą el. paštu  info@mikroautobusunuomaeu.lt, paštu, adresu Geležinkelio g. 3, Kaunas, Lietuvos Respublika, arba tiesiogiai atvykę nurodytu adresu.

Kontaktinė informacija ir skundų pateikimas

8.1. Jei turite su Internetinės parduotuvės veikla ar asmens duomenų apsauga susijusių klausimų, maloniai prašome kreiptis el. paštu info@mikroautobusunuomaeu.lt.

8.2. Jei nesate patenkinti mūsų atsakymu ar manote, kad tvarkome Jūsų duomenis nesilaikydami teisinių reikalavimų, Jūs turite teisę pateikti skundą Lietuvos Respublikos Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai kaip priežiūros institucijai.

Informacija apie naudojamus slapukus

9.1. Jums lankantis Interneto svetainėse, mes norime pateikti tokį turinį ir suteikti tokį funkcionalumą, kuris atitiktų Jūsų poreikius. Tam mes naudojame slapukus (angl. cookies). Slapukai yra mažos apimties tekstiniai failai, saugomi Jūsų naršyklėje ar įrenginyje (asmeniniame kompiuteryje, mobiliajame telefone ar planšetiniame kompiuteryje).

9.2.  Slapukų pagalba mes siekiame užtikrinti malonesnę patirtį asmenims, naršantiems Interneto svetainėse bei tobulinti pačias Interneto svetaines.

9.3. Slapukų pagalba mes renkame Interneto svetainių lankytojų kompiuterių IP adresus. IP adresas – kompiuterio identifikatorius interneto protokolo tinkluose. Jis gali būti naudojamas renkant įvairią statistinę bei demografinę informaciją, skirtą Interneto svetainių administravimui ir tinklo sutrikimų diagnostikai, tačiau nėra naudojami siekiant nustatyti Jūsų tapatybę. Naudodami slapukus renkame duomenis apie prekių ir paslaugų įsigijimą, Interneto svetainės naudojimą.

9.4. Detali informacija apie naudojamus slapukus:

9.5. Jūs galite ištrinti arba blokuoti slapukus pasirinkę atitinkamus nustatymus savo naršyklėje, leidžiančius atsisakyti visų ar dalies slapukų. Kiekviena naršyklė skirtinga, todėl, jei nežinote, kaip pakeisti slapukų nuostatas, šią informaciją turėtumėte rasti jos žinyno meniu. Žinotina, kad naudojantis tokiais naršyklės nustatymais, kurie blokuoja slapukus (įskaitant būtinus slapukus), Jums gali iškilti problemų naudojantis visomis ar dalimi Interneto svetainių funkcijų.

Trečiųjų šalių atliekamas asmens duomenų tvarkymas

10.1. Tam tikrais atvejais mes galime atskleisti Jūsų informaciją kitiems, nei aukščiau aprašyta, subjektams:

10.1.1. Norėdami nepažeisti įstatymų arba reaguodami į privalomą teismo proceso reikalavimą (pvz., gavę teismo įpareigojimą pateikti duomenis);

10.1.2. Norėdami patvirtinti savo veiksmų teisėtumą;

10.1.3. Norėdami apsaugoti savo teises, turtą ar užtikrinti jų saugumą;

10.1.4. Kitais atvejais su Jūsų sutikimu arba teisėtu prašymu.

10.1.5. Į visus prašymus dėl asmens duomenų atskleidimo kompetentingoms institucijoms žiūrime atsakingai, vertiname jų teisėtumą ir siekiame atskleisti tik būtiniausią informaciją (duomenų minimizavimo principas). Tokie prašymai ir mūsų atsakymai į juos yra dokumentuojami, kartu su teisiniu pagrindu ir suinteresuotais subjektais. Jei manome, kad prašymas yra neteisėtas, turime teisę jį ginčyti pagal galiojančius teisės aktus.

10.2. Bet kokie Jūsų mums pateikti asmens duomenys teisės aktuose tiesiogiai numatytais atvejais gali būti perduoti kompetentingoms valdžios institucijoms.

10.3. Taip pat atkreipiame Jūsų dėmesį, kad Interneto svetainėje yra nuorodų į kitų asmenų, įmonių ar organizacijų interneto tinklalapius, ir kad mes nesame atsakingi už tokių interneto tinklalapių turinį ir/ar jų naudojamus privatumo politikos užtikrinimo metodus, todėl prieš pateikdamas(-a) kokią nors informaciją apie save kitame interneto tinklapyje turėtumėte susipažinti su atitinkamo interneto tinklalapio taisyklėmis, privatumo politika ir kita pateikiama informacija.

Baigiamosios nuostatos

11.1. Su šia Politika susijusiems teisiniams santykiams taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

11.2. Mes neatsakome už žalą, įskaitant žalą, sąlygotą naudojimosi Interneto svetaine trikdžių, už duomenų praradimą ar sugadinimą, atsiradusį dėl Jūsų ar trečiųjų asmenų, veikiančių su Jūsų žinia, veiksmų ar neveikimo, įskaitant klaidingą duomenų įvedimą, kitas klaidas, sąmoningą kenkimą, kitokį netinkamą Interneto svetainių naudojimą. Mes taip pat neatsakome už prisijungimo ir/ar naudojimosi Interneto svetainėmis trikdžius ir (ar) jų sąlygotą žalą, atsiradusią dėl trečiųjų šalių, nesusijusių su mumis, Jumis ar kitais duomenų subjektais, veiksmų ar neveikimo, įskaitant elektros, interneto prieigos tiekimo sutrikimus, ir kt.

11.3. Ši Politika peržiūrima ir, esant reikalui, atnaujinama, ne rečiau kaip kartą per dvejus metus. Politikos papildymai ar pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo Interneto svetainėse dienos.

11.4. Jei naudositės Interneto svetainė, įsigysite prekes ir paslaugas po Politikos atnaujinimo, mes laikysime, kad Jūs neprieštaraujate ir esate supažindinti su atliktais pakeitimais.

Privatumo politikos versijos data: 2025 m. gegužės 23 d.